Términos de Uso de SaleToque

SaleToque es una plataforma digital que ayuda a organizar y participar en partidos de fútbol amateur. Permite crear o unirse a grupos, inscribirse en partidos, registrar el estado de los pagos de cada partido, evaluar a otros jugadores y seguir tu actividad dentro de la plataforma.

SaleToque entrega herramientas tecnológicas. SaleToque no es el organizador ni el operador físico de los partidos. Los grupos y partidos son creados y gestionados por los propios usuarios, en particular por los administradores de cada grupo.

Estos Términos regulan el uso de la aplicación web de SaleToque y de sus servicios asociados.

El uso de SaleToque está sujeto a estos Términos de Uso y a la Política de Privacidad, que están disponibles en el sitio y en la aplicación. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usar SaleToque.

SaleToque está dirigido a personas de 18 años o más. Al usar SaleToque declaras cumplir con esa edad. Actualmente SaleToque no verifica la fecha de nacimiento ni la edad de los usuarios, por lo que esta declaración es de tu responsabilidad.

Para ingresar necesitas una cuenta de Google. Debes usar una cuenta propia, entregar información veraz y mantener el control de tu acceso.

Cuando ingresas por primera vez, SaleToque crea una cuenta interna asociada a tu inicio de sesión con Google. Tu perfil de jugador puede incluir:

• tu nombre visible (inicialmente puede provenir de tu cuenta de Google puedes editarlo)
• tu foto de perfil, obtenida desde tu cuenta de Google
• tu posición preferida
• tu Rating, tu Trayectoria y estadísticas agregadas generadas por la plataforma.

Tu perfil puede ser visto por otros usuarios que hayan iniciado sesión en SaleToque, incluyendo tu nombre, foto, posición, Rating y Trayectoria. Los perfiles no están publicados abiertamente en Internet: para verlos es necesario haber iniciado sesión.

Eres responsable de la actividad que se realice desde tu cuenta.

Los grupos pueden ser públicos o privados:

• Grupo privado: puede aparecer en la búsqueda de SaleToque para otros usuarios que hayan iniciado sesión, mostrando datos básicos como su nombre, ubicación declarada, tipo de privacidad y cantidad de miembros. Privado no significa invisible. La información interna del grupo, como su lista de miembros, solo está disponible para sus miembros.
• Grupo público: además de aparecer en la búsqueda, su información general puede ser vista por otros usuarios que hayan iniciado sesión.

Cualquier usuario puede solicitar unirse a un grupo, sea público o privado. También puedes unirte mediante un enlace de invitación del grupo.

Cada grupo tiene roles: propietario, administrador y jugador. Los administradores pueden, entre otras funciones, aceptar o rechazar solicitudes de ingreso, gestionar invitaciones y suspender o remover miembros del grupo.

Los administradores del grupo crean, publican, cancelan y cierran los partidos. Cuando un partido está publicado y su inscripción abierta, puedes inscribirte:

• como titular, si hay cupo disponible
• como reserva, si los cupos titulares están completos. Si se libera un cupo, puedes recibir una oferta para pasar a titular, con un plazo para aceptarla.

Para inscribirte puede ser necesario aceptar las reglas del grupo. También es posible que no puedas inscribirte si, por ejemplo, tienes pagos pendientes que alcanzan el límite definido en las reglas del grupo, o si no tienes Coins suficientes para participar como titular (ver sección 9).

Al cerrar un partido, el administrador registra la asistencia, el resultado y los goles. Esta información queda en el historial del partido y del grupo.

La disponibilidad de la cancha, el horario efectivo, las condiciones físicas del lugar, la seguridad y la conducta durante el partido son responsabilidad de los organizadores y participantes, según corresponda. SaleToque no está presente en los partidos.

SaleToque no procesa, recibe, guarda ni transfiere el dinero que los jugadores pagan por los partidos.

SaleToque puede mostrar y registrar información relacionada con el costo de un partido y su estado de pago. Las transferencias se realizan fuera de SaleToque, directamente entre los participantes y la persona o cuenta indicada por el administrador del grupo.

En concreto, SaleToque permite:

• mostrar las instrucciones de pago que ingresa el administrador del grupo (por ejemplo, titular, banco y número de cuenta)
• registrar el monto que corresponde pagar por un partido
• que el jugador informe que realizó una transferencia
• que el administrador confirme o rechace ese aviso
• ver el estado del pago (pendiente, parcialmente pagado o pagado)
• mantener registros administrativos de créditos del grupo y devoluciones, cuando corresponda.

Informar una transferencia en la app no significa que el pago esté confirmado solo el administrador del grupo puede confirmarlo. Los créditos y devoluciones que aparecen en SaleToque son registros administrativos: cualquier devolución real de dinero ocurre fuera de la plataforma, entre las personas involucradas.

Cualquier diferencia o reclamo sobre un pago debe resolverse entre el jugador y el organizador del grupo.

Evaluaciones. Después de un partido, los jugadores que asistieron pueden evaluar a compañeros que la plataforma les asigna, en tres dimensiones con una escala de 1 a 5. Las evaluaciones se muestran de forma anónima frente a los demás usuarios. Los detalles sobre cómo se tratan esos registros están en la Política de Privacidad.

Estadísticas. Los jugadores pueden informar sus goles y asistencias de un partido. Esa información puede ser validada automáticamente por la plataforma o confirmada, corregida o rechazada por los administradores del grupo. Las correcciones quedan registradas.

Rating. El Rating es un indicador generado por SaleToque a partir de las evaluaciones recibidas y, en ciertos casos, de estadísticas confirmadas. Se acompaña de un nivel de confianza que refleja cuánta información lo respalda. El Rating no es una medición objetiva ni una certificación profesional de tu habilidad futbolística es una referencia dentro de la comunidad de SaleToque.

Trayectoria. La Trayectoria representa tu avance según tu participación en partidos completados, de acuerdo con las reglas de SaleToque.

SaleToque puede ajustar la forma en que calcula estos indicadores a medida que el producto evoluciona.

Los SaleToque Coins son una unidad virtual interna que se usa para determinadas funciones de la plataforma. No son dinero, moneda de curso legal, dinero electrónico, criptomoneda, saldo bancario, cuenta de pago ni un instrumento de inversión.

Los Coins:

• no tienen valor en dinero
• no se pueden transferir a otros usuarios
• no se pueden canjear ni cambiar por dinero
• actualmente no se pueden comprar.

Funcionamiento actual:

• Bienvenida: puedes reclamar una única vez 50 Coins de bienvenida desde la app.
• Participación como titular: participar como titular en un partido requiere 10 Coins. Cuando quedas como titular, esos 10 Coins quedan reservados.
• Reserva: mientras estés en la lista de reserva no se usan Coins se reservan solo si pasas a titular.
• Al cerrar el partido: los Coins reservados se descuentan solo si quedaste registrado como asistente.
• Liberación: los Coins reservados se liberan si te retiras del partido, si un administrador te remueve, si el partido se cancela o si no quedas registrado como asistente.
• Saldo insuficiente: si no tienes Coins suficientes, es posible que no puedas inscribirte como titular.

Durante la marcha blanca, SaleToque puede corregir saldos o movimientos de Coins cuando sea razonablemente necesario para corregir errores técnicos, revertir operaciones duplicadas o erróneas, abordar abusos o manipulaciones, o mantener la consistencia del sistema. Estas correcciones no se usarán para quitar arbitrariamente Coins obtenidos legítimamente.

En el futuro SaleToque podría ofrecer funciones pagadas relacionadas con los Coins. Si eso ocurre, se aplicarán condiciones adicionales o actualizadas, que se informarán antes de que esas funciones estén disponibles.

Al usar SaleToque te comprometes a:

• no hacerte pasar por otra persona ni usar la cuenta de otra persona
• no manipular resultados, asistencia, estadísticas, evaluaciones, pagos ni Coins
• informar con veracidad la información que la plataforma te pide (por ejemplo, transferencias, goles o asistencias)
• no publicar contenido ofensivo, discriminatorio, amenazante o ilegal, por ejemplo en nombres, mensajes o comentarios
• no interferir con el funcionamiento de SaleToque ni intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas
• usar SaleToque de acuerdo con la ley y con estos Términos.

Los propietarios y administradores de grupo tienen funciones adicionales y, con ellas, responsabilidades adicionales:

• gestionar la membresía (invitaciones, solicitudes, suspensiones y remociones)
• crear, publicar, cancelar y cerrar partidos
• registrar asistencia, equipos y resultados
• confirmar o rechazar los pagos informados por los jugadores
• revisar y corregir estadísticas cuando corresponda
• definir las reglas del grupo y las instrucciones de pago.

Las instrucciones de pago (por ejemplo, nombre del titular, RUT, correo, banco y número de cuenta) serán visibles para los jugadores del partido. El administrador solo debe ingresar datos que esté autorizado a usar y compartir, y es responsable de que sean correctos.

Los administradores deben usar sus funciones de buena fe y de acuerdo con las reglas que el grupo haya definido.

SaleToque se encuentra en una etapa temprana de validación y desarrollo (“marcha blanca”). Durante esta etapa:

• las funciones y mecánicas, incluidos los Coins y los indicadores como el Rating, pueden cambiar
• pueden ocurrir errores
• SaleToque puede realizar correcciones razonables a la información para mantener su integridad.

La marcha blanca no afecta los derechos que te reconoce la ley.

Hacemos esfuerzos razonables para que SaleToque funcione correctamente, pero no podemos garantizar que esté disponible en todo momento ni libre de interrupciones. Pueden existir mantenciones, fallas técnicas o interrupciones de servicios de terceros de los que SaleToque depende.

SaleToque es una herramienta de organización. SaleToque no controla ni está en condiciones de controlar:

• las canchas o recintos ni sus condiciones
• la seguridad física durante los partidos
• la conducta de los participantes
• las lesiones o accidentes que puedan ocurrir durante la actividad deportiva
• las transferencias bancarias entre usuarios
• los servicios de terceros (bancos, recintos o proveedores externos).

La participación en un partido de fútbol es una actividad física que conlleva riesgos propios. Cada participante debe evaluar sus condiciones para hacerlo.

Nada de lo indicado en estos Términos limita los derechos que la legislación aplicable reconoce como irrenunciables, incluida la normativa de protección de los derechos de los consumidores.

Dentro de cada grupo, los administradores pueden suspender o remover miembros de acuerdo con las herramientas disponibles en la aplicación.

Si SaleToque toma conocimiento de un uso abusivo, fraudulento, ilegal o contrario a estos Términos, podrá adoptar medidas razonables y proporcionales, como limitar o restringir el acceso de la cuenta involucrada. Cuando sea posible y razonable, informaremos al usuario afectado.

La marca SaleToque, su logo, diseño, software y contenidos propios pertenecen a sus titulares y están protegidos por la ley. No puedes copiarlos, modificarlos ni usarlos con otros fines sin autorización.

La información que ingresas (por ejemplo, tu nombre, mensajes, reportes o datos de grupo) sigue siendo tuya y eres responsable de ella. Para operar el servicio, nos autorizas a usarla, almacenarla y mostrarla dentro de SaleToque según la configuración y las funciones de la plataforma.

Actualmente la aplicación no cuenta con una opción para eliminar tu cuenta de forma autónoma. Si quieres solicitar la eliminación de tu cuenta o ejercer otros derechos sobre tus datos, escríbenos a soporte@saletoque.com. Más detalles en la Política de Privacidad.

Podemos actualizar estos Términos a medida que SaleToque evolucione. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. Si hay cambios relevantes, los informaremos a través de SaleToque o de otro medio razonable disponible en ese momento.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes conforme a la legislación chilena, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca como consumidor.

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soporte@saletoque.com